F.A.Q Vendeuses

 

Bienvenue à toi sur Cuir & Dentelle ! Nous espérons que ton expérience parmi nous sera un plaisir, et te souhaitons un agréable moment. Pourvu que cette expérience te permette de nouer de belles relations, certes commerciales mais avant tout humaines !
 
1 - Qui est Cuir & Dentelle ( C & D ) ?

C & D a été pensé par deux amis en Novembre 2017, dont l’un des deux est fétichiste. L’idée de créer un site dédié à la vente fétichiste a ainsi naturellement germé au fil de discussions animées entre les deux amis.

L’objectif de notre site est de permettre aux vendeuses la vente en toute sécurité et confidentialité, de leurs objets ou prestations virtuelles intimes, dans une ambiance d’échange et de communication.
 
2 - Qu’est-ce que Cuir & Dentelle ?

C & D est un site ayant pour vocation de mettre en relation sur un même site des vendeurs et des acheteurs. Chaque vendeuse crée sa propre boutique comme bon lui semble et peut gérer sa relation client sur notre plateforme. Chaque vendeuse est libre de fixer ses propres prix. Nous prélevons 28% sur la somme totale de chaque transaction.

Exemple : Tu veux vendre un item 10€ ? Tu gagnes 10€ ton client paiera 13,89€

Le prix minimum de vente d’un Item ou Item Digital est de 1€. Au delà de ce minimum, tu es entièrement libre de fixer tes prix en fonction de ce que tu estimeras juste de recevoir en contrepartie.

3 - Contact
 
Tu peux contacter le site en cliquant sur le bouton "Support" en haut dans le menu. Choisis ensuite la rubrique appropriée.

L’adresse courriel contact@cuir-et-dentelle.com est également à ta disposition.

4 - Légalité & Documents

Pour pouvoir vendre sur C&D, et y mettre du contenu en ligne, l’ensemble des documents suivants sont à fournir :

a) Pour mettre en ligne du contenu :

Pièce d’identité recto-verso
Photo de toi tenant ta pièce d’identité avec ton visage et tes informations bien visibles
Justificatif de domicile de moins de 3 mois ( Facture énergie Gaz / Electricité / Internet  /  Téléphone fixe / ... )
IBAN / RIB à ton nom

--> Un document n'a qu'un usage. Un justificatif de revenus ne peut pas servir à justifier le domicile & les revenus par exemple.
--> Tout document non-conforme sera automatiquement rejeté par notre partenaire de paiement.
--> Fournir ces documents, et oublier de fournir les documents requis pour toucher tes gains, aboutira à un rejet de toute demande de virement.

Tous ces documents sont à mettre en ligne via le site section "Informations" de votre profil. Ils sont requis pour te permettre de mettre du contenu en ligne sur C&D et pouvoir toucher tes gains plateforme. La plateforme enverra ces documents à son partenaire de paiement, le plus souvent dans les 72h ouvrées qui suivront leur envoi.
Après cet envoi, la plateforme vous certifie, de façon à ce que vous puissiez mettre en ligne du contenu. En effet, nous contrôlons uniquement que vous ayez 18 ans, c'est le seul prérequis pour pouvoir mettre en ligne du contenu. Le reste est requis pour percevoir vos gains.

b) Pour toucher tes gains :

Notre partenaire de paiement exigera en supplément :

1 pièce d'identité supplémentaire (permis B , Passeport, Carte vitale en dernier recours )
1 Justificatif de revenus ( CAF / Pôle emploi / Fiche de paie / Justificatif URSAFF... en dernier recours impôts sur le revenu ) le plus récent possible.

--> Ce justificatif de revenus, est exigé par notre partenaire de paiement, lui-même accrédité par la Banque de France,
afin de répondre à son obligation sur les directives en matière de lutte contre le blanchiment de l'argent.

--> Un document n'a qu'un usage. Un justificatif de revenus ne peut pas servir à justifier le domicile & les revenus par exemple.
--> Tout document non-conforme sera automatiquement rejeté par notre partenaire de paiement.
--> Tout dossier incomplet, ou non-conforme aboutira à un rejet de tes demandes de virement.

Ces documents sont également à mettre en ligne via le site section "Informations" de votre profil. Ils sont requis pour te permettre de mettre du contenu en ligne sur C&D et pouvoir toucher tes gains sur notre plateforme. La plateforme enverra ces documents à son partenaire de paiement, le plus souvent dans les 72h ouvrées qui suivront leur envoi.

Si vous êtes dans une situation particulière, ( Colocation, hébergée...) et que cela demande des documents supplémentaires ( attestation hébergement, CNI + Justificatifs hébergeur...) , transmettez-nous ces documents supplémentaires par e-mail à l'adresse contact@cuir-et-dentelle.com

Certifiée sur C&D ne veut pas dire que vos demandes de virements seront automatiquement acceptées par le partenaire de paiement.

Certifiée sur C&D signifie que vous avez 18 ans, et que nous avons transmis vos documents, qu'ils nous semblent nets. Mais si il manquait un document, ou que le partenaire de paiement considère qu'un des documents fournis, n'est pas conforme au moment où vous effectuez votre demande de virement, il peut refuser, rejeter celle-ci, et réclamer un nouveau document, un document complémentaire, ou une mise à jour de n'importe lequel des documents fournis. Ceci à tout moment, même bien après la validation de votre dossier. C'est seulement après un examen du  dossier complémentaire demandé le cas échéant, que le partenaire de paiement, exécutera les demandes de virement.
En pareil cas, il serait alors indispensable de nous transmettre par e-mail les pièces demandées, à l'adresse  contact@cuir-et-dentelle.com

Seul notre partenaire de paiement à le mot décisif, sur l'acceptation, le refus, ou la modification d'un dossier constitué de l'ensemble des documents demandés. Il peut à tout instant, demander un supplément d'information, ou une version à jour de n'importe quel document parmi les tous les documents réclamés.
Pour cela, le partenaire passe par nous. C'est pourquoi chaque demande, du partenaire vous sera relayée par nous. Lui applique le cadre légal. Nous ne sommes que sa voix pour vous, mais n'avons pas la décision, ni la possibilité de contester les décisions de notre parteanaire de paiement, sur les demandes administratives.

En revanche, C&D te certifie rapidement, car nous considérons que te réclamer l'ensemble des papiers, t'empêcherait de profiter de la plateforme. Aussi, si ton âge légal est prouvé, nous te certifions. Si tu as un doute, sur ton dossier aux yeux de notre partenaire de paiement, demande-nous.
Nous ferons suivre ta demande, et si besoin, transmettrons le nécessaire pour que tu n'aies aucune surprise.  En cas de demande complémentaire du partenaire, ou de modification, nous reviendrons vers toi te demander des documents. Sache que pour nous non plus, cela n'a rien d'amusant ! Mais c'est obligatoire.

Mais garde bien à l'esprit, que sur ces demandes administratives, le partenaire de paiement est seul décisionnaire.



5 - Stopper mon activité sur C & D
 
La collaboration avec l'ensemble des services de Cuir et Dentelle peut être arrêtée quand tu le souhaites.

Une fois ton compte supprimé, toutes tes données seront traitées conformément au traitement de données prévu :

http://cuir-et-dentelle.com/Traitements-de-mes-donnees et à la politique de confidentialité.

Tu peux aussi choisir de mettre ton profil en "Mode Vacances" via l’option prévue sur "Mon Profil", à gauche sous l'avatar. Tu éviteras donc les commandes auxquelles tu ne saurais pas répondre.

Enfin, même si cela n’est pas conseillé, tu peux choisir de vendre, tout en désactivant ta messagerie privée. Mais attention, un manque de communication, ou une absence de celle-ci dans ce domaine, est souvent synonyme de perte d’opportunités de commandes !

6 - L’argent, Les euros, les dollars ! Où sont les dollars ?

a) Combien pour moi, par mois, par an ?

Tout dépend de l’implication, de l’activité sur le site en tant que vendeuse, ainsi que de la communication de chacune.

Nous n’avancerons aucun chiffre, cela dépend vraiment du profil, de l’envie, du temps investi, et des ventes réalisées. Trop de facteurs entrent en jeu pour t’annoncer un chiffre. Je te rappelle qu’avant tout le but est de se faire plaisir !

b) Où je vois mes gains ?

L'évolution de tes ventes et gains est affichée sur ton compte dans la rubrique "Ma Compta". N’oublie pas de télécharger les fichiers régulièrement, pour pouvoir suivre ta comptabilité !


c) Comment je touche mes gains ?

Notre partenaire BD Multimédias S.A établissement de paiement français accrédité ACPR sera chargé de transférer ton argent vers ton compte bancaire (au RIB que tu nous auras transmis).
Le minimum requis pour une demande de virement est 20 euros. Tu peux faire une demande de virement tous les 7 jours.

Hors-zone SEPA ( pays hors union Européenne ) Le seuil pour demander un virement sera de 250€.

Pour la zone SEPA donc l’Europe, les virements sont réalisés sans frais. Le montant du virement demandé sera celui que tu recevras sur ton compte bancaire.

Pour l’Amérique du Nord et le reste du monde : L’ensemble des frais seront facturés par ta banque destinataire. C&D ne peut pas t’indiquer précisément ces les frais, car ils dépendent de la banque d’arrivée, du pays et du contrat bancaire. Nous pouvons tout de même t’indiquer une estimation aux alentours de 40 à 50 euros. Ainsi, nous te recommandons de faire une demande de virement lorsque tu as atteint une cagnotte suffisamment conséquente. C&D décline toute responsabilité, quant aux frais bancaires qui en découleraient, et aucun remboursement, ni annulation d’opération ne sera effectué.

Afin de pouvoir mettre des Items et Items Digitaux en ligne, il est impératif de nous avoir transmis les documents relatifs à ton identité, et ensuite retirer les gains de tes ventes, il est impératif de nous avoir fourni un RIB.

d) Les impôts, la loi, l’argent… particulier, professionnel… joies administratives !

La loi stipule que chaque revenu engendré est imposable et doit être déclaré aux impôts.

Toutefois, cela reste de ta responsabilité de déclarer ces revenus ou non. Attention pour la France, avec les changements légaux possibles concernant les plateformes, il n’est pas exclu qu’un jour C&D doive déclarer ce que tu vends aux impôts, dans ce cas tu en seras informée.

Conformément à la loi française, C&D enverra aux vendeuses résidant en France, une fois par an, une somme récapitulant les ventes. Il t’appartiendra de la déclarer ou non. De même, toi seule choisiras, si tu veux être un particulier, une professionnelle relevant du régime de micro-entrepreneur, ou une professionnelle relevant du régime des sociétés. C’est ta décision et les conséquences qui en découlent relèvent de ta seule responsabilité.

7 - Ventes, Droits, Permissions, Interdictions, Restrictions

Exemples d'articles que tu peux vendre sur C&D :

- Vêtements / sous-vêtements
- Prestations virtuelles ( Webcam / Téléphone / Snapchat...)
- Vidéos / Audios / Photos dont tu es la créatrice.

Pas d'inspiration ? Tu peux regarder les sections "Items" et "Hall digital" pour voir des exemples de ce qui est vendu.


Chaque article mis en vente sera soumis à une modération a posteriori en vue d'éviter certains débordements à caractère pédophile, zoophile, scatophile ou touchant à la vulgarité extrême.

Le contenu extrême sera permis dans une certaine mesure, tant qu’il respecte la loi française. Sache également que par défaut, il est masqué. Tu peux le voir via ton profil. Pense à bien cocher ou décocher les cases relatives au contenu extrême.

Il est aussi interdit de proposer dans ta boutique des fluides corporels, conformément aux lois bioéthiques de 1994, 2004, 2011. Cuir et Dentelle étant un site hébergé en France, ayant une société dont le siège est établi en France, se doit de respecter la loi française en tout point.

Ainsi, la vente de tout flacon contenant de fluides corporels est interdite. Par contre, tu as le droit de vendre tes fluides s’ils sont disposés sur tes Items. Par exemple, tu as le droit d’uriner sur ta petite culotte avant de l’envoyer à ton client, mais tu n’as pas le droit de vendre un flacon de ton urine.

Tu peux décider d'une remise en mains propres ( RMP ) pour tes Items vendus via le site. C'est à toi seule, de définir les conditions de cette remise. Par contre, toute proposition à caractère sexuel tarifée que tu ferais, ou qui te serait faite demeure strictement illégale. C'est pour ta sécurité, que la loi est ainsi faite en France.
Boire un verre avec le client : Oui. Faire les magasins ? Oui. D'autres choses... c'est non. Pas en utilisant le site, comme une plateforme de rencontres. Tu peux nous signaler un client indélicat qui te ferait ce genre de propositions.

C & D se réserve le droit de supprimer tout Item ou Item Digital, qui ne serait pas conforme à la loi française. De même, la suspension ou l’exclusion de tout profil contrevenant à la loi est possible à tout moment. Dans les cas les plus extrêmes (pédophilie, zoophilie), C & D se devra de transmettre aux autorités compétentes, et sur leur demande, l’identité d’une vendeuse.

Concernant les photos de tes Items et Items Digitaux, nous te recommandons d’utiliser tes photos originales et non des photos récupérées sur internet (attention aux Droits d’auteur).

Rassure-toi, cela te laisse une très grande liberté pour vendre tes articles ! Nous te conseillons de réaliser des photos suggestives et originales mettant en valeur tes Items et Items digitaux. Nous ne t’encouragerons pas à en montrer trop, l’essentiel est que tu te fasses plaisir en fonction de tes envies.

8 - Chic une commande ! Et après ?

En consultant le site Internet du service postal de ton / ta région / pays, tu y trouveras toutes les informations requises (prix, poids, taille) à l'expédition de colis.

Pour éviter tout problème avec ton acheteur, prends toujours soin de réaliser un envoi en suivi. Ceci n’est pas une obligation, mais en cas de litige avec l’acheteur cela te permettra de justifier ton sérieux.

Dialogue avec le client, par le biais de la messagerie privée du site pour lui communiquer les détails et modalités de livraison (numéro de suivi du colis...). Le dialogue avant, pendant et après commande est le gage d’une relation client réussie, et donc d’une satisfaction de ton acheteur.

Rassure-toi, si tu es ennuyée par un client déplaisant tu pourras le bloquer via le bouton prévu à cet effet sur le profil du client, ou en utilisant le bouton prévu à cet effet dans la messagerie une fois le dialogue commencé. Une fois bloqué le client ne peut plus voir ton contenu ressortir dans ses recherches. Pour lui, tu n’existeras plus. Mais attention, n’en profite pas pour bloquer d’une manière abusive. Par exemple, si tu vends un Item puis bloque ton client pour ne pas réaliser la commande, cela est malhonnête et sera donc punissable.

9- Réseaux sociaux, sites internet et promotion !

Tu es une pro des réseaux sociaux ? Tu désires promouvoir C&D sur ton site, ou blog personnel ? Tu souhaites gagner en visibilité en étant "RT" par C&D ?
Déjà, permets-nous de te remercier ! Tout cela est possible bien entendu. Nous n'exigeons aucune exclusivité. Par contre, nous nous réservons le droit de sélectionner les personnes et le contenu que nous allons promouvoir.

Le mot clef d'une bonne promotion ? Réciprocité ! C&D peut t'aider à te promouvoir, mais tu peux aussi aider C&D à se promouvoir. En toute transparence, nous mettons en valeur, celles qui nous mettent en valeur également ! C'est là un simple échange de bons procédés. Nous comprenons qu'une vendeuse soit sur plusieurs plateformes, auquel cas, nous te demandons si possible, de nous faire une place équivalente aux autres plateformes sur tes outils de communication. Libre à toi de nous faire une meilleure place en fonction de tes préférences. Nous essayons de valoriser au maximum les vendeuses et nous apprécions quand elles font de même envers nous.

Tout comme toi, nous restons libres et maîtres de nos outils de communication, et pouvons, sans préavis au sein du site, du Twitter, du blog, et de tout outil futur de communication C&D, retirer du contenu, cesser de RT, de suivre, de mentionner, plus généralement cesser de promouvoir une personne,  sans nous justifier.  Sachez aussi, que pour fluidifier la communication sur Twitter, nous passons par un outil programmable définissant des contraintes techniques, comme l'impossibilité de programmer un gif ayant plus de 350 frames ou supérieure à 15Mo.

Enfin, nous ne pouvons pas veiller sur le Twitter en permanence, ni surveiller vos changements de nom de compte, ni réagir à la seconde où tu nous signales un contenu à RT. Aussi, nous te remercions par avance, pour ta patience et ton indulgence. Nous essayons de répartir au mieux votre contenu, de manière régulière et thématique. Mais n'hésite pas à nous contacter sur Twitter en mp, si tu penses que nous avons omis une chose importante, ou bien entendu, pour nous signaler une modification relative à ton compte. Merci par avance pour ta compréhension. Nous ne sommes que deux êtres humains pour gérer la plateforme & le Twitter, c'est pourquoi nous utilisons cet outil de programmation, évoqué plus haut !

Tu peux aussi ne pas être d'accord avec nous et nous le dire en mp avec courtoisie ! Par contre, dénigrer la plateforme injustement, ne serait bon pour personne, nous vous respectons profondément, merci de faire de même avec nous !


0 - A propos des paiements hors-site

En un mot ? Interdit. Tu peux nous signaler un client qui te demanderait, ou t'inciterait à passer par ce moyen. L'interdiction est valable pour toi, et lui aussi peut te dénoncer si tu lui propose ce genre de pratiques. De même la publicité pour des sites concurrents à l'intérieur de C&D peut être sanctionnée, tout comme le dénigrement.

Maintenant que tu as tout bien compris… Prête à tenter l’expérience ? Amuse-toi bien sur C&D et bonnes ventes en toute sérénité !

Ce site est interdit aux mineurs !


Avez-vous plus de 18 ans ?